Прием обращений
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!
Работа с письменными обращениями граждан в Управлении МВД России по Кировской области ведется в полном соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также требованиями нормативных правовых актов МВД России.
Все поступающие в УВД письменные предложения, заявления и жалобы граждан регистрируются в отделе делопроизводства и режима УВД в день их поступления. Заявления и жалобы граждан разрешаются в течение 30 дней. Указанный срок исчисляется с даты регистрации обращения до даты направления окончательного ответа автору. Данный срок исчисляется в календарных днях. Если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, то днем окончания этого срока считается предшествующий ему рабочий день.
В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.
Обращения, полученные по сети "Интернет" на сайт УВД, распечатываются, дальнейшая работа с ними ведется как с письменными обращениями. В обращении должны быть четко сформулированы конкретные просьбы и предложения, заполнены следующие поля: *Фамилия *Имя *Отчество Сфера деятельности Регион *Индекс *Почтовый адрес *Адрес электронной почты Телефон Факс Суть вопроса Текст вопроса.
Электронное приложение к обращению (текстовый или графический файл) вы можете отправить на электронный адрес отдела делопроизводства и режима УМВД России по Кировской области – odir_kirov@mail.ru
Ответы на обращения отправляются только в письменном виде по почтовому адресу обратившегося.
В целях получения объективного квалифицированного ответа и сокращения сроков разрешения обращений рекомендуем обращаться в органы внутренних дел по месту жительства.
В случаях невозможности разрешения обращений на местах просим приносить подробные письменные заявления с вложением документов, связанных с их рассмотрением по адресу: ул. Ленина, д. 96, г. Киров, 610000.
Версия для печати
| 
